jp

cc

ANVR SGR Calamiteitenfonds

Amsterdam, najaar 2021

Geachte Tozai Travel reizigers,

Wij hopen van harte dat u allen gezond bent en zin hebt om een reis te maken of te plannen naar Japan. 


Situatie Japan
Het Japanse NHK Nieuws (de Japanse NOS) meldt dat het aantal besmettingen erg snel afneemt. Eind okotber waren dat er 350 op een bevolking van 126 miljoen.
De vaccinaties gaan nu ook erg hard en de vaccinatiegraagd is bijna 80%.
Daarom hopen en verwachten wij dat toeristen uit de EU vanaf begin 2022 weer welkom zullen zijn in Japan.

Japan reis boeken voor vertrek vanaf begin 2022
U bent van harte welkom om een Japanreis te boeken met vertrek begin 2022, we denken dat vertrek vanaf 1 januari 2022 realistisch is.
Als deze in 2021 of 2022 geboekte reis toch niet door kan gaan vanwege Corona restricties in Japan, kunt u de reis gratis uitstellen of uw geld terugkrijgen. Wij beslissen dit 1 maand voor uw vertrek.
-Indien u deze reis deels met een Tozai voucher (tegoedbon) betaalt, valt dit deel niet onder de restitutie, maar wordt deze Tozai voucher verlengd met 1 jaar nadat Japan Nederlandse toeristen weer toelaat.
-Indien u uw reis van 2020 hebt uitgesteld naar zomer of herfst 2021 om uw toen gedane aanbetaling niet te verliezen, kunt u ook uw reis kosteloos verzetten tot 1 jaar na de opening van de Japanse grens.

Flexibele vertrekdata:
Wij begrijpen dat u op dit moment wellicht niet meteen een geschikte vertrekdatum kunt kiezen.
Daarom maken wij het voor u mogelijk dat u de voorgenomen vertrekdatum kosteloos kunt wijzigen tot op het moment dat wij beginnen met het maken van reserveringen voor het landarrangement.
Uiteraard zullen wij u hiervan op de hoogte brengen als wij op het punt staan om met deze reserveringen te beginnen. 

Wat als de nieuwe reis toch niet door kan gaan door Corona?
Kan Tozai Travel de reis niet uitvoeren zoals is overeengekomen? Dan gelden onze standaard voorwaarden. Dat betekent dat u of kosteloos mag verplaatsen of uw aanbetaling terugkrijgt. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden (https://tozai.nl/over-tozai-travel-reisvoorwaarden) en de voorwaarden van de ANVR (https://www.anvr.nl/reizigersvoorwaarden.pdf).
Heeft u een Tozai tegoedbon gebruikt om een (aan)betaling te doen? Dan blijft uw oude tegoedbon geldig tot 1 jaar nadat Japan weer geopend is. Deze tegoedbon is niet refundable.

Wat als u door omstandigheden geen nieuwe reis wenst te boeken al hebt u een Tozai voucher/tegoedbon?
Wij hebben u de Tozai tegoedbon uit goodwill verschaft omdat uw annulering niet voldeed aan de SGR voorwaarden. Indien u de tegoedbon niet gebruikt binnen 1 jaar nadat Japan de grenzen heeft geopend, vervalt de waarde van de tegoedbon.
Hetzelfde geldt voor hen die geen Tozai tegoedbon hebben ontvangen maar hun reis kostenloos hebben mogen uitstellen in 2020 (toen gratis annuleren of uitstellen niet mogelijk was).
Uiteraard geldt dit alleen voor de aanbetaling die u voor uw 2020-reis hebt gemaakt.

Heefft u aanvullende vragen dan zijn wij zowel per email als telefonisch bereikbar.


Een vleugje Japan?
Wilt u alvast een voorproefje Japan in huis hebben? Kijkt u dan even naar de prachtige artikelen van 't Japanse Winkeltje (naast Tozai Travel) op www.japansewinkeltje-webshop.nl

Ook biedt 't Japans Cultureel Centrum taalcursussen Japans, voorlopig nog alleen online, zie daarvoor www.japansecultuur.nl

Met vriendelijke groet namens het hele Tozai Travel team,

Giny Speelman
Ken Nishigori
Nina Pouwels
Julie Soedirman
Lex Sollie heeft ons helaas sinds 1-6-2021 verlaten.
Masumi Yamada 

 

Hieronder staan een aantal handige links met betrekking tot reizen in Japan en het coronavirus: 

- JNTO's "Japan Visitor Hotline", 24/7 bereikbaar. Tel: +81 50-3816-2787.
   Website : http://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001328767.pdf

- World Health Organization (WHO)'s "Q & A on coronaviruses".
   Website : https://www.who.int/news-room/q-a-detail/q-a-coronaviruses

- NHK (Engelstalig Japans nieuwsmedium): https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/en/news

- Kyodo News (Engelstalig Japans nieuwsmedium) : https://english.kyodonews.net/

- FAQ pagina over het coronavirus van de ANVR (branchevereniging van reisorganisatoren).
  De ANVR heeft n.a.v. veel gestelde vragen over het coronavirus een speciale pagina aangemaakt :
  https://www.anvr.nl/archief/overzicht.aspx?tag=Corona-virus